Se reservou uma viagem com a Turkish Airlines e já não vai a tempo para concretizá-la, a empresa aérea lhe oferece três únicos métodos para seguir com o cancelamento da sua reserva. O primeiro método e atualmente mais escolhido entre viajantes é o cancelamento pelo website Turkishairlines.com, o segundo é a operação feita com ajuda de um assistente pelo telefone, e o terceiro é o cancelamento em pontos de vendas de passagens aéreas. 

Geralmente as empresas concedem ao passageiro o direito de cancelar as reservas já confirmadas, o que acontece são as políticas aplicadas por cada uma delas. Portanto, além de listar todos os procedimentos para cancelar voo da Turkish Airlines, também mencionamos no final deste artigo as políticas aplicadas à empresa que servem para definir os direitos e deveres do passageiro em relação ao cancelamento de viagens.

Cancelamento do voo da Turkish Airlines online

Para efetuar o cancelamento da sua reserva na internet é necessário o número de confirmação da reserva. Normalmente na fase final do processo da reserva, a empresa costuma enviar um documento contendo todos os detalhes da sua reserva, vai para o seu email, resgate o código da reserva e acesse o gestor de reservas para iniciar a operação de cancelamento. 

Confira as instruções abaixo:

1. Atravez do seu navagados visite https://www.turkishairlines.com/pt-int/

2. Na página inicial da web vá para “Gerir reservas"

3. Digite o código ou o número de confirmação da sua reserva 

4. Digite o sobrenome do cliente e clique para continuar

5. Em seguida acesse o painel de modificações

6. Clique em “Alterar o seu voo” e a seguir “Cancelar o seu voo”

7. Aceite as taxas aplicadas (Se existirem)

Cancelamento do voo Turkish Airlines pelo telefone

Assim como o cancelamento de voo da Turkish Airlines online, a operação por meio de uma chamada telefônica também requer os dados da reserva como o código de confirmação e o sobrenome do portador do reserva. Confira as dicas que seguem:

Ligue para +55 11 3878 8199 ou +55 11 3371-9600 

Digite o código (1), para hotéis, restaurantes e outros serviços adicionais

Digite o código (2), para verificar o estado da bagagem perdida

Digite o código (3), para serviço Miles&Smiles

Digite o código (4), para planear e reservar

###.... Serviço aberto 24 horas por dia. 

Cancelamento de voo da Turkish Airlines através do ponto de venda

A Turkish Airlines atualmente oferece serviço de transporte de passageiros e carga na cidade de São Paulo a partir do Aeroporto Internacional Guarulhos (Governador André Franco Montoro). O escritório de vendas está localizado neste endereço: Avenida Paulista (2073), vigésimo terceiro piso (23°), SP - 01311-300 

Quanto custa cancelar um voo com a Turkish Airlines?

De acordo com a política de cancelamento da Turkish Airlines, a operação feita depois do período de 24 horas após a compra do bilhete, estará sujeita ao pagamento de uma multa que varia de $90 a $520 dependendo da tarifa, destino e o método usado para o cancelamento do voo.

Política de de cancelamento da Turkish Airlines

Ao cancelar o seu voo, precisa saber que a operação está sujeita a taxas e variam de acordo com a tarifa comprada, o método usado para cancelar o voo e o destino da viagem. Portanto, se quiser contornar taxas, efetue o cancelamento nas primeiras horas depois de ter pago a passagem. Para qualquer dúvida contacte o operador do serviço de apoio ao cliente