Me surge una consulta, "¿Cómo comunicarme con Avianca México?" para que los pasajeros puedan consultar sobre los servicios como equipaje, reembolso, política de cancelación, términos y condiciones de check-in y otros servicios asociados. Para eso, se le solicita que revise la discusión para encontrar varias formas de ponerse en contacto con ellos; por favor, eche un vistazo a lo siguiente:

Obtener a alguien a través de una llamada telefónica.

La aerolínea asume el cargo cuando encuentra que algún pasajero está confundido con respecto al uso de los servicios de la aerolínea. Lo único que debes hacer es marcar al Avianca México teléfono  800 284 2622 y un ejecutivo de la aerolínea será asignado para brindarte soluciones.

¿Es posible realizar consultas a través del chat en vivo?

Este método es utilizado principalmente por aquellos que no pueden pasar por la aerolínea. Por lo tanto, le sugerimos que siga los pasos que se mencionan a continuación, después de lo cual podrá comunicarse con la aerolínea:

Visite el sitio web oficial de Avianca Airlines.

Allí verá la opción Contáctenos.

Una vez allí, aparecerá un icono de chat en el lado izquierdo, haga clic y pregunte sus dudas.

¿Puedes conseguir a alguien a través de los canales de las redes sociales?

La aerolínea brinda todas las plataformas posibles a los pasajeros para que puedan despejar todas sus dudas y utilizar los servicios de manera efectiva. Tenga en cuenta los enlaces de las redes sociales que se mencionan a continuación:

Twitter: https://twitter.com/avianca

Facebook— https://es-la.facebook.com/AviancaGlobal/

Instagram— https://www.instagram.com/avianca/?hl=es-la

¿La aerolínea ofrece asistencia al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana?

La aerolínea ofrece asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana a los pasajeros para que no tengan ningún problema al utilizar sus servicios.