A Azul Airlines é uma das maiores e principais operadoras de serviços aéreos no Brasil, possuindo mais de 150 destinos domésticos dentro do território brasileiro. Você pode entrar em contato ligando para a central de atendimento ao cliente, enviando mensagens através das plataformas digitais, bate papo ao vivo e preenchendo o formulário de contato da companhia aérea.

Contato pelo telefone

O contato pelo telefone é o método de comunicação tradicional não só para a Azul Airlines mas também para qualquer outra companhia aérea, pois a interação entre o prestador de serviço e o consumidor é mais eficiente e causa grande alívio para o cliente.

Para ter Como falar com a Azul por telefone, basta ligar para este número “ 0 800 887 1118 ”, e escolher as opções de acordo as instruções da unidade de resposta audível da Azul Airlines, confira abaixo:

• Disque 0 800 887 1118
• Marque 1, para portugues
• Marque 2, para inglés
• Marque 3, para agendar ou cancelar booking
• Marque 4, para falar com o atendente da Azul Airlines

O serviço de atendimento ao cliente da Azul Airlines está aberto para chamadas telefônicas de Segunda a Sextas feiras das 8h até 20h, e aos Sábados e Domingos das 8h até 14h. Para uma melhor experiência de atendimento ligue nas primeiras horas do dia depois das 8h e nas últimas horas antes das 20h.

Suporte através das redes sociais

Através das redes sociais você pode tirar suas dúvidas relativamente a sua viagem com a Azul. Use outros meios de contato para situações mais complexas que estiver enfrentando, já que as redes sociais na verdade não são canais completos e suficientes para assistência. Faça as suas perguntas clicando nos links mencionados abaixo:

• Facebook
• Twitter
• Linkedin

Suporte pelo bate-papo ao vivo

O chat ao vivo é um sistema interativo no qual o passageiro obterá respostas automáticas e precisas. Para contactar a Azul através do bate papo ao vivo basta acessar o link Azul- Bate Papo, e começar o chat.

Suporte pelo formulário de contato

O formulário de contato é considerado uma alternativa ao correio eletrônico. Muitas companhias aéreas em vez de e-mail disponibilizam o formulário de contato em seus sites para que as mensagens sejam enviadas de forma mais estruturada e depois encaminhadas ao departamento apropriado para investigação.

• Acesse o link “ Azul-Formulário de Contato “, preencha o formulário, descreva sua situação, envie sua mensagem e, se possível, anexe documentos.
• Através deste canal de atendimento você pode fazer suas reclamações, dar sugestões, elogios ou falar da sua experiência de viagem com a Azul Airlines.